1. Definiții

• „Noi,” „Nostru,” „Magazinul Online” se referă la [ellastyle-boutique.ro].
• „Utilizator,” „Dvs.” se referă la orice persoană care accesează și utilizează site-ul web [ellastyle-boutique.ro].
• „Produs” se referă la orice bun sau serviciu disponibil pentru achiziție pe [ellastyle-boutique.ro].

2. Accesul și Utilizarea Site-ului

• Prin accesarea și utilizarea site-ului [ellastyle-boutique.ro], sunteți de acord să respectați acești Termeni și Condiții.
• Vă angajați să nu utilizați site-ul în scopuri ilegale sau interzise.

3. Comenzi și Plăți

• Pentru a face o comandă pe [ellastyle-boutique.ro], trebuie să fiți de acord cu termenii și prețurile specificate pe site.
• Plata se face în avans, folosind modalitățile de plată acceptate de magazinul nostru.
• O comandă nu va fi confirmată până când plata nu a fost primită în totalitate.

4. Politica de schimb | returnare si rambursare 

Returnarea produselor
POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR face parte din TERMENII si CONDITIILE DE UTILIZARE ale magazinului online https://ellastyle-boutique.ro si se aplica conform legislatiei in vigoare.
Clientul are dreptul de a returna orice produs comandat de pe https://ellastyle-boutique.ro/ în termen de 14 zile de la recepția acestuia și poate solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. In ambele cazuri, valoarea in bani returnata sau produsul inlocuit se refera strict la costul produselor, exclus taxele de expeditie.
Expedierea coletului se face prin firmele de curierat.

Pentru a returna un articol comandat de pe https://ellastyle-boutique.ro va rugam sa luati legatura telefonic cu noi in intervalul orar 09-15, in zilele lucratoare (luni-vineri), la numerele de telefon 0752885895, 0756682574 astfel încat ne vom ocupa in cel mai scurt timp de retur, returnarea banilor sau schimbul articolelor. 

În colet vă rugam sa atasati langa produs si formularul de retur completat. Produsele pot fi returnate în maxim 14 |30  zile lucrătoare de la primirea coletului. 
Coletele primite in a 15-a zi de la primire vor fi refuzate!
OBLIGATORIU în colet să existe fizic formularul de retur completat!

În vederea returnarii produselor trebuie respectati urmatorii pasi:
• Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost trimise;
• Nu trebuie să prezinte urme de purtare;
• Trebuie sa conțina etichetele si documentele cu care au fost trimise;
• Nu se accepta colete pentru care nu se achita in prealabil transportul; Transportul coletului returnat va fi achitat de catre dvs. in momentul in care predati coletul la curier.
• Puteți opta pentru restituirea contravalorii comenzii sau înlocuirea articolelor comandate cu altele de aceeași valoare;
• Contravaloarea produselor va fi returnata in maxim 14 zile, prin transfer bancar.
• Din motive de igiena NU SE ACCEPTA PENTRU RETURNARE obiectele vestimentare de lenjerie intimă (chilotii, sutienele, corsetele, bustierele si seturile care contin chiloti sau articole intime) 

Schimbul produselor
Expedierea coletului se face prin firmele de curierat colaboratoare. Pentru a trimite un colet pentru schimbare de produse, va rugam sa luati legatura cu noi in intervalul orar 09-15, in zilele lucratoare, la numerele de telefon 0752885895 ,0756682574 pentru a finaliza procesul.

• Costurile legate de retur revin in sarcina clientului
• Coletele cu valoare ramburs nu vor fi acceptate – noi vom returna banii in contul dvs. prin transfer bancar
• Coletele expediate prin altă metodă decât curierat rapid (poștă ș.a) nu vor fi acceptate1
• Pentru orice intrebare,suntem aici pentru tine.

1. Definiții

• „Noi,” „Nostru,” „Magazinul Online” se referă la [ellastyle-boutique.ro].
• „Utilizator,” „Dvs.” se referă la orice persoană care accesează și utilizează site-ul web [ellastyle-boutique.ro].
• „Produs” se referă la orice bun sau serviciu disponibil pentru achiziție pe [ellastyle-boutique.ro].

5. Drepturi de Autor și Proprietate Intelectuală

• Toate drepturile de autor, mărcile comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală legate de site-ul [ellastyle-boutique.ro] și conținutul său aparțin [Numele Companiei] sau altor terți autorizați.

6. Limitarea Răspunderii

• [Numele Companiei] nu poate fi făcută responsabilă pentru orice daune sau pierderi cauzate de utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului sau a produselor achiziționate prin intermediul site-ului.

7. Politica de Confidențialitate

• Informațiile personale colectate de [ellastyle-boutique.ro] sunt supuse Politicii noastre de Confidențialitate. Vă rugăm să consultați această politică pentru detalii despre cum colectăm, stocăm și procesăm datele dvs. personale.

8. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

• Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Orice modificare va fi afișată pe site.